Pemberitahuan Privasi Platform dewi111
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dewi111, bagaimana kami melindungi informasi itu, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami di dewi111 berkomitmen untuk transparansi penuh dan keamanan data yang ketat di setiap interaksi dengan pengguna kami.
Ketika Anda membuka akun, melakukan deposit melalui DANA atau metode pembayaran lokal lainnya, atau bermain taruhan olahraga dan permainan kasino di platform kami, Anda membagikan informasi pribadi dengan kami. Kami tidak akan pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami hanya membagikan informasi dengan mitra yang membantu kami mengoperasikan layanan kami dengan aman dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna dewi111, terlepas dari lokasi geografis Anda atau perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses platform kami.
Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya
Kami mengumpulkan beberapa kategori informasi ketika Anda menggunakan dewi111. Informasi identifikasi—nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor), alamat email, dan nomor ponsel—diperlukan saat Anda membuka akun. Kami menggunakan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan peraturan Know Your Customer (KYC) internasional dan mencegah pencucian uang.
Informasi pembayaran—detail rekening bank, nomor dompet digital DANA atau e-wallet, riwayat deposit dan penarikan—dikumpulkan untuk memproses transaksi keuangan Anda dengan aman. Kami juga melacak alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan pola penggunaan platform untuk mencegah penyalahgunaan akun dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Jika kami melihat upaya login dari lokasi yang tidak biasa atau beberapa upaya login yang gagal, kami dapat membekukan akun Anda sementara untuk perlindungan keamanan.
Data aktivitas bermain—permainan mana yang Anda mainkan, waktu Anda bermain, jumlah yang Anda pertaruhkan, dan hasil dari setiap sesi—disimpan untuk melayani Anda dengan lebih baik. Informasi ini membantu kami mempersonalisasi pengalaman Anda, menentukan promosi mana yang mungkin relevan bagi Anda, dan mengidentifikasi pemain yang mungkin mengalami kerugian yang tidak berkelanjutan. Kami juga menggunakan data ini untuk meningkatkan platform kami—memahami kategori permainan mana yang paling populer, bagian mana dari alur kerja yang perlu disederhanakan, dan fitur baru mana yang akan bermanfaat bagi pengguna.
Penyimpanan dan Keamanan Data Kami
Kami di dewi111 menyimpan data Anda di server yang dienkripsi dan tersebar di berbagai lokasi geografis untuk mencegah kehilangan data. Server kami mungkin berada di luar negara tempat Anda berada saat ini—ini adalah praktik industri standar untuk memastikan kecepatan akses dan redundansi. Koneksi ke platform kami dilindungi melalui enkripsi HTTPS tingkat enterprise. Kami melakukan audit keamanan reguler dan tidak pernah membagikan kata sandi Anda dengan orang lain, bahkan tidak dengan staf dukungan kami.
Jika ada pelanggaran data yang mempengaruhi keamanan informasi pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda tanpa penundaan yang tidak perlu. Kami juga akan bekerja sama dengan otoritas penegakan hukum dan regulator yang relevan untuk menyelidiki dan memperbaiki masalah.
Berbagi Data dengan Mitra Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pengiklan atau broker data. Namun, kami berbagi informasi tertentu dengan mitra yang membantu kami mengoperasikan layanan kami. Ini termasuk penyedia pembayaran (seperti processor mobile banking, local payment, online payment, dan bank yang mengelola transfer e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), perusahaan hosting dan infrastruktur, firma keamanan siber, dan firma hukum ketika diperlukan untuk mematuhi hukum.
Setiap mitra pihak ketiga diminta untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan data yang mengikat mereka untuk melindungi informasi Anda dengan standar yang sama yang kami gunakan. Kami juga dapat membagikan data Anda jika diminta oleh pengadilan, agen penegakan hukum, atau regulator dalam menyelidiki kemungkinan aktivitas ilegal atau untuk mematuhi hukum pajak dan anti-pencucian uang.
Kepercayaan adalah dasar dari hubungan kami dengan pengguna. Kami tidak akan pernah membiarkan privasi Anda dikompromikan untuk keuntungan finansial jangka pendek.
Hak Anda dan Kontrol Data Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami pegang tentang Anda. Jika Anda ingin melihat catatan lengkap apa yang kami simpan—verifikasi identitas Anda, riwayat transaksi, log aktivitas bermain—hubungi kami melalui Pusat Bantuan kami dan pilih opsi "Permintaan Data Pribadi". Kami akan merespons dalam 30 hari kalender dengan informasi yang diminta.
Anda juga memiliki hak untuk meminta kami menghapus atau mengubah data pribadi Anda, kecuali kami diminta untuk menyimpannya untuk mematuhi hukum (seperti catatan transaksi untuk tujuan pajak atau investigasi pencucian uang). Untuk memulai permintaan penghapusan, hubungi tim kami melalui Pusat BantuanJika Anda memiliki keberatan tentang bagaimana kami memproses data Anda, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.
Retensi Data dan Penghapusan Akun
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelahnya untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Dalam kebanyakan kasus, kami menyimpan catatan verifikasi dan transaksi finansial selama setidaknya tujuh tahun setelah akun ditutup, seperti yang diperlukan oleh peraturan pajak dan anti-pencucian uang. Data aktivitas bermain yang tidak diidentifikasi secara langsung dapat disimpan lebih lama untuk tujuan analitik dan peningkatan produk.
Jika Anda menutup akun di dewi111, kami akan menghapus informasi kontak dan preferensi Anda dalam 90 hari, tetapi kami akan mempertahankan catatan transaksi keuangan Anda untuk keperluan kepatuhan regulasi. Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya, hubungi kami melalui Pusat Bantuan kami untuk memulai proses penghapusan permanen.
Privasi Pengguna Muda
Platform dewi111 tidak dimaksudkan untuk pengguna di bawah usia yang ditentukan oleh hukum lokal untuk perjudian online di yurisdiksi Anda. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari pengguna muda. Jika kami mengetahui bahwa Anda telah memberikan informasi kepada kami saat di bawah usia legal untuk menggunakan platform kami, kami akan menghapus data Anda dan menutup akun Anda segera. Kami menggunakan verifikasi usia berbasis dokumen untuk memastikan semua pengguna memenuhi persyaratan usia minimum.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami di dewi111 dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform kami sebelum perubahan mulai berlaku. Penggunaan platform kami yang berkelanjutan setelah pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan privasi yang diperbarui. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap update dengan komitmen privasi kami yang terbaru.
Hubungi Kami Tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin melaporkan kekhawatiran privasi, silakan hubungi kami. Tim kami tersedia melalui Pusat Bantuan kami, di mana Anda dapat memilih "Pertanyaan Privasi" atau menghubungi manajemen senior kami. Kami juga menerima permintaan dari pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang dan dapat memberikan dukungan dalam bahasa Indonesia untuk semua masalah privasi Anda.